Клиент:
Грузинский ресторан, расположенный в Киеве. Ресторан специализируется на традиционных грузинских блюдах, таких как хинкали, хачапури и шашлыки, и ориентируется на местных жителей и туристов, которые ценят кавказскую кухню.
Цель:
Повысить видимость ресторана на Google Maps и в поисковой выдаче, а также привлечь большее количество клиентов через локальное продвижение.
Задание:
- Увеличить количество посещений профиля ресторана в Google Maps.
- Продвигать ресторан по ключевым запросам, связанным с грузинской кухней.
- Привлечь новых клиентов через улучшенную видимость на карте и в поиске.
Решение:
-
Оптимизация профиля Google Business Profile (GBP):
- Добавлены свежие фотографии блюд и интерьера ресторана для улучшения визуального восприятия профиля.
- Ключевые запросы, такие как «хинкали», «рестораны Киева», «грузинский ресторан», «грузинская кухня», были интегрированы в описание и заголовки, что способствовало росту органического поиска.
-
Запуск акций и событий:
- На Гугл картах - регулярно обновлялись акции, например, скидки на популярные грузинские блюда в определенные дни недели, что привлекало новых клиентов.
- Также ресторан начал проводить тематические мероприятия (дегустации грузинских вин), которые активно продвигались через профиль.
-
Анализ отзывов и взаимодействие с клиентами:
- Ресторан активно отвечал на отзывы гостей, что помогало поддерживать высокий рейтинг на уровне 4.8 звезд.
- Проведение опросов клиентов относительно их предпочтений также способствовало повышению качества обслуживания.
-
Анализ конкурентов:
- Проведен анализ других грузинских ресторанов в Киеве для усовершенствования уникальных предложений. Например, были введены специальные предложения для семейных посещений и бизнес-ланчи с грузинским акцентом.
Результаты:
- Увеличение посещаемости профиля на карте на 400% за 3 месяца.
- 63% всех переходов осуществлялось через Google Maps, и 37% через Google Поиск, что свидетельствует о высокой эффективности оптимизации для карт.
- Увеличение количества бронирований через Google Business Profile на 45%.
- Рост количества новых клиентов, заинтересованных в грузинской кухне, что отразилось в увеличении посещаемости ресторана на 30% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
